Współpraca

Zamawianie, dostawa i odbiór towaru:

  • zamówienia można składać w godzinach 9.00–17.00 telefonicznie, faxem, mailem lub poprzez sklep internetowy
  • zamówienia wysyłkowe złożone do godziny 15.00 realizujemy tego samego dnia poprzez firmę kurierską DHL
  • dla klientów lokalnych zamówienia realizowane są do godz. 13.30
  • dla zamówień powyżej 300 zł netto nie doliczamy kosztów przesyłki (nie dotyczy kart startowych, kart pamięci, nośników danych, produktów bluetooth i telefonów)
  • zamówienia poniżej tej kwoty wysyłane sa na koszt Zamawiającego: 11,50 zł netto dla zamówień z terminem płatności; 13,50 dla zamówień z pobraniem
  • minimum logistyczne dla zamówień wysyłkowych wynosi 100 zł netto

Gwarancja:

  • na wszystkie produkty udzielamy 6 miesięcznej gwarancji
  • okres gwarancyjny na serwis i częsci serwisowe wynosi 3 m-ce
  • część produktów objęta jest gwarancją 12 i 24 m-ce ; stosowna informacja na ten temat znajduje się na opakowaniu produktu
  • naprawy i wymiana towarów dokonywana jest najpóżniej do 14 dni roboczych
  • warunkiem wymiany towaru jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny, który można pobrać z naszej strony
  • wadliwe produkty prosimy o odsyłanie do nas za pośrednictwem Poczty Polskiej wraz z dowodem zakupu (kopia faktury lub paragonu)

System rabatów:

  • Przy stałej współpracy przyznajemy rabaty ustalane indywidualnie uzależnione od wielkości obrotów.